岗位描述：按照公司的发展需要，负责接听健康问题咨询来电，提供科学而准确的健康和医疗信息及建议（包括疾病症状的初步问询、预防、饮食营养、生活习惯等），对个案问题进行线上咨询，同时负责来电信息的记录、归档和管理。工作内容：1. 为健康热线上的来电员工提供电话咨询。2. 协助搭建、运维健康热线，支持知识库搭建和热线员工培训。3. 鉴别特殊需求个案，预约安排心理咨询师、专科医生及其他资源。任职要求：1.临床医学专业本科以上毕业。2.具有临床执业医师资格证，并有5年以上临床医疗工作经验。3.具备全科医生资格证者优先，欢迎退休医生加入。4.具有三甲级医院、体检机构工作经验者优先。5.普通话标准，电脑操作熟练。6.具有良好的医德、沟通能力和较强的服务意识。职能类别：综合门诊/全科医生医院管理人员