岗位职责1、 整理一系列内务整理工具，提高市场内部工作效率；2 、协助市场部门同事对接渠道工作，承担客户的咨询接待；3、 收集、统计和定期汇报客户抱怨投诉信息和客户满意度信息。4、 做好销售业绩的日（周、月）报工作，跟进目标任务完成进度并反馈；5、 做好部门周一例会、以及总监要求的临时会议的组织安排及记录；6、 有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导。7、 协助市场主管进行业务拓展和客户关系维护。8、 完成领导临时交办的其他任务。任职资格1、大专以上学历，1年以上工作经验；2、具有良好的沟通能力；3、责任心强，良好的语言表达能力，擅长与人沟通；4、性格积极，注重工作细节，富有团队精神；5、有导游资格证优先考虑。职能类别：销售行政专员/助理销售行政助理