岗位职责：1. 为客户和销售部门提供技术支持，包括在客户端为客户查找技术问题；2. 为销售部门提供所有产品的技术咨询；3. 为客户、经销商和销售团队提供所有现有产品及新产品的产品培训；4. 需要具备相关化学知识、实验室技术、仪器及电脑操作能力，并运用这些知识自行设计并执行实验方案以解决产品问题；5. 通过设计检验流程、验证程序和对测试产品的研究支持新产品生产的研究与开发；6. 为销售团队和客户解决所有产品的技术和使用中的问题；7. 承担与所有产品有关的项目。岗位技能：1. 生物工程、食品工业及相关专业硕士研究生学历；2. 至少3年以上与产品及技术支持相关的工作经验；3. 解决产品及检测服务相关技术问题的能力；4. 与他人有效沟通产品技术和市场问题的能力；5. 对产品及技术问题敏感度较高；6. 解决技术问题的相关工作经验以及相关技术背景；7. 质量管理的相关应用知识；8. 良好的英语写作及口头表达能力；9. 出色的电脑操作及研发能力；10. 能够接收频繁的国内出差任务；11. 偶尔会出国参加培训或集团内部会议。Task D through the Design process, validation studies, beta site studiesProblem-solving and addressing sales team, customers‘ application related questions with regards to all product lineUndertake projects related to all productsSkills required:Master Degree in bio-engineering, food or related fieldMinimum 3 years’ of experience with product lines or other product supportAbility to troubleshoot issues with products and servicesEffectively communicate with others regarding technical product and market issuesKeen awareness of product and technical performance issuesPossess an analytical background with experience in troubleshootingWorking knowledge of quality control and quality assurance programs.Good written and verbal communication skillsExcellent computer and research skillsFrequent domestic travel within China is expectedOccasional international travel may be required for training or other internal company meetings职能类别：生物工程/生物制药其他关键字：技术支持