客服专员/在线客服(双休)
更新时间:2023-11-22 08:47
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职位信息
工资待遇:7-8千/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:8人
职位类别:网络客服
性别要求:男
工作地区:龙华新区
学历要求:中专
工作经验:1-3年
职位描述
职位描述:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;任职资格:1、年龄18-28岁之间,男女不限;2、中专及以上学历,应届毕业生均可,有客服经验优先;3、团队意识强,对工作认真负责,对工作耐性高,能够快速适应工作环境,服从领导管理。职能类别:网络/在线客服客服专员/助理关键字:客服文员助理网络电话
服务热线
0592-5806567