岗位职责1. 现金日记帐及盘点，包含日常费用统计和报销，会员缴费或退费。2. 熟练使用POS机器和收银系统。3. 办公用品申请和发放。4. 固定资产管理。5. 每月销售数据报表等相关俱乐部报表报送总部。6. 前台电话接听及记录。7. 来访顾客接待。8. 电、水等物业日常维护和保修。9. 快递收发，做好相应登记工作。10. 会员上课签到登记。11. 负责俱乐部考勤统计和核查，制作考勤汇总表。12. 协助市场活动推广。13. 顾客服务投诉处理事宜。14. 以及领导交办的其他事宜。任职资格1、一年以上相关工作经验者优先；2、具备一定的人事行政管理知识；3、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，良好的沟通协调以及语言表达能力；4、熟练使用office办公软件及自动化设备。工作地点：上海市虹口区瑞虹新城，地铁4号线临平路站职能类别：客服主管