岗位职责：1、负责制作报表、客户续费、网站备案、老客户售后服务、疑难问题解答等2、负责协调其他部门工作进度。岗位要求：1、大专以上学历。2、1年以上客服工作经验。3、电脑操作熟练，office办公软件使用熟练，有网络公司客服经验者优先考虑。4、普通话流利，语言表达能力强，客户服务意识好，乐于与客户沟通，有责任心。5、诚实、正直，有责任感、努力主动，富有团队精神 。职能类别：客服专员/助理客服主管关键字：客服客服专员文员