岗位职责：1、接听好享购物频道全国服务热线所有来电；2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题；3、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；4、完成上级交办的其他工作任务。任职资格1、年龄：18周岁以上，性别不限。2、学历：高中/中专以上文化程度；2、普通话标准；有良好的语言沟通能力；工作认真负责，有亲和力，有耐性；3、熟练掌握电脑操作技能，打字熟练；4、身体健康，无不良嗜好。工作时间早班：06:00-14:30；07:00-15:30；晚班：15:30-0:00；夜班：22:00-06:45排班,月休8天。岗位待遇：1、薪酬：14薪，基本薪酬(2000)+绩效薪酬(2000~2500)＋满勤奖(100)＋交通补贴(120)+用餐补贴(450)。员工平均月薪4000-5000元。公司提供员工宿舍。法定节假日加班三倍薪资。2、生日福利（蛋糕券+电影票）、节假日过节费（端午、五一、中秋、国庆、元旦、春节）、实物福利（端午、中秋）、带薪年假、公司福利价购物（每月一次）、婚丧补贴（800）。3、入职即缴纳员工社保、公积金。4、部门即时实物奖励（团队奖励、订购能手、单档销售奖励、直播达成奖励、优质录音奖励、供应商赠品等）5、工会福利（员工活动、先进旅游、三八节福利等）。地址：安徽省合肥市蜀山区蜀山电子商务产业园三期 接收残疾人应聘 ( 肢体残疾 )报名方式：编辑短信以姓名+年龄+学历+客服专员发送至马主管15555192923面试地点：合肥市蜀山区蜀山电子商务产业园三期A座联系方式：马主管15555192923(微信同步）职能类别：售前/售后技术支持经理客服专员/助理