1，高中以上学历；2，有强烈的责任心，具吃苦耐劳的精神，能够在压力下完成任务；3，积极主动、思维敏捷、性格开朗、有团队协作精神；4，具有良好的沟通能力及客户服务意识，可以与客户保持良好沟通；5，熟悉办公软件，熟练运用微信，QQ等聊天工具与客户沟通。工作内容：1，迅速反馈目标市场客户的信息，协助招商部跟进客户，及时完善服务；2，接听客户电话，解答客户对公司政策，及公司产品的问题。3，加强客户对公司了解，产品认知，增强客户对公司及产品的信心，增强客户粘性；职能类别：客服专员/助理