岗位职责1、代理商商城系统使用操作问题日常答疑；2、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；3、其他需要处理的客服日常工作。任职资格1、熟悉电脑基本操作和上网，有电商经验优先；2、了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；3、有良好语言表达能力；4、有上进心，对自己有要求，有工作主动性，愿意学习；职能类别：其他