岗位职责：1、有装饰客服行业经验，熟悉客服工作流程；2、有客服中心（如电信）行业工作经验者优先；3、语言表达能力好，文笔水平高，会基础英语口语；4、有设计基础优先；5、广州户口优先；6、形象气质佳，声音甜美。注：此岗位为文职类。职位描述：1.主要是负责售前售后问题，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作，2.接听客户热线，解答客户疑惑,3.相关问题的反馈及跟进。职能类别：客服经理客户关系经理/主管