岗位描述: 客服专员1.在线接听客户的咨询电话，回答客户的疑问，并且协助客户处理问题。2. 记录分析客户需求和问题并及时反馈，提高客户满意度；（非销售）【岗位要求】2.高中、中专及以上学历；3.普通话标准，良好的沟通能力4.工作认真负责、能承受一定的工作压力；5.具备良好的打字基础；6.快递或客服行业经验尤佳；【福利待遇】1.月薪3500-4000（基本底薪3000-3300元+绩效奖金500元+其他补贴）；2.入职即享有带薪培训一个月（培训期正常获得工资），试用期3个月（培训期后购买五险一金）；3.提供优越的住宿环境（宿舍免费、水电均摊）；4.不住宿者提供200元住宿补贴；5.入职满半年以上均可有机会横向或纵向的岗位发展；【工作时间】做五休二8:00-20:00（8小时工作制）职能类别：行政专员/助理后勤关键字：文员工作轻松