岗位职能;1、以邮件形式处理客人的售前、售中、售后相关问题；2、跟进客户订单，解决客户问题；3、负责亚马逊账号中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评，提高DSR，增强帐号的安全和稳定性；4、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率和卖家评级分数，保持账号良好的运行状态;；5、保持和提高网站平台的好评率和信用度，妥善解决各种争议，最大程度维护公司利益；6、实现公司与客户之间积极有...[查看详细]