岗位职责：1：受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复2：与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求3：具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进程直至解决4：不断接受公司的各项业务和技能提升培训任职要求：1：大专及以上学历2：年龄不限，男女不限，口齿清晰，普通话流利，表达能力较...[查看详细]